Privacybeleid
Dit privacybeleid beschrijft hoe uw persoonlijke gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld wanneer u littleotja.com (de 'Site') bezoekt of daar een aankoop doet.
Persoonlijke informatie die we verzamelen
Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie over uw apparaat, waaronder informatie over uw webbrowser, IP-adres, tijdzone en sommige van de cookies die op uw apparaat zijn geïnstalleerd. Bovendien verzamelen we tijdens het browsen op de Site informatie over de afzonderlijke webpagina's of producten die u bekijkt, welke websites of zoektermen u naar de Site hebben verwezen, en informatie over hoe u met de Site omgaat. We noemen deze automatisch verzamelde informatie 'Apparaatinformatie'.
We verzamelen Apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:
- 'Cookies' zijn gegevensbestanden die op uw apparaat of computer worden geplaatst en vaak een anonieme unieke identificatie bevatten. Voor meer informatie over cookies en hoe u cookies kunt uitschakelen, kunt u terecht op http://www.allaboutcookies.org.
- 'Logbestanden' volgen acties op de Site en verzamelen gegevens, waaronder uw IP-adres, browsertype, internetprovider, verwijzende/afsluitende pagina's en datum-/tijdstempels.
- 'Webbakens', 'tags' en 'pixels' zijn elektronische bestanden die worden gebruikt om informatie vast te leggen over hoe u de Site bezoekt.
Bovendien verzamelen we, wanneer u een aankoop doet of probeert te doen via de Site, bepaalde informatie van u, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie, e-mailadres en telefoonnummer. We noemen deze informatie 'Bestelinformatie'.
Wanneer we in dit privacybeleid spreken over 'Persoonlijke informatie', bedoelen we zowel Apparaatinformatie als Bestelinformatie.
Hoe gebruiken we uw persoonlijke gegevens?
We gebruiken de Bestelinformatie die we verzamelen in het algemeen om alle bestellingen die via de Site zijn geplaatst, uit te voeren (inclusief het verwerken van uw betalingsinformatie, het regelen van de verzending en het verstrekken van facturen en/of orderbevestigingen).
Bovendien gebruiken we deze Bestelinformatie om:
- Met u te communiceren;
- Onze bestellingen te controleren op potentieel risico of fraude; en
- In overeenstemming met de door u gedeelde voorkeuren, u informatie of reclame te verstrekken met betrekking tot onze producten of diensten.
We gebruiken de Apparaatinformatie die we verzamelen om ons te helpen screenen op potentieel risico en fraude (in het bijzonder uw IP-adres), en meer algemeen om onze Site te verbeteren en te optimaliseren (bijvoorbeeld door analyses te genereren over hoe onze klanten de Site gebruiken en ermee omgaan, en om het succes van onze marketing- en reclamecampagnes te beoordelen).
Het delen van uw persoonlijke gegevens
We delen uw Persoonlijke informatie met derden om ons te helpen uw Persoonlijke informatie te gebruiken, zoals hierboven beschreven. We gebruiken bijvoorbeeld Shopify om onze online winkel te beheren - u kunt meer lezen over hoe Shopify uw Persoonlijke informatie gebruikt op: https://www.shopify.com/legal/privacy. We gebruiken ook Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de Site gebruiken - u kunt meer lezen over hoe Google uw Persoonlijke informatie gebruikt op: https://www.google.com/intl/nl/policies/privacy/. U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Tot slot kunnen we uw Persoonlijke informatie ook delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettelijk verzoek om informatie dat we ontvangen, of om onze rechten anderszins te beschermen.
Gedragsadvertenties
Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw Persoonlijke informatie om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te sturen die naar onze mening voor u interessant kunnen zijn. Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van de Network Advertising Initiative's ("NAI") bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door gebruik te maken van de onderstaande links:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Bovendien kunt u zich afmelden voor sommige van deze diensten door het opt-outportaal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: http://optout.aboutads.info/
Nieuwsbrief
Little Otja zal de e-mailinformatie die u ons vrijwillig verstrekt, gebruiken om contact met u te onderhouden en om updates en marketing aan te bieden. U kunt op elk moment van gedachten veranderen door op de afmeldlink te klikken in de voettekst van elke e-mail die u van ons ontvangt, of door contact met ons op te nemen via hello@littleotja.com. Wij zullen uw informatie met respect behandelen. We gebruiken MailChimp als ons marketingautomatiseringsplatform en de informatie die u ons verstrekt, wordt overgebracht naar hun platform voor verwerking. U kunt hun privacybeleid en gebruiksvoorwaarden bekijken via de volgende link: https://mailchimp.com/legal/
Niet volgen
Houd er rekening mee dat we de gegevensverzameling en het gebruik van onze Site niet wijzigen wanneer we een 'Niet volgen'-signaal van uw browser ontvangen.
Uw rechten
Als u een inwoner van Europa bent, heeft u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of verwijderd. Als u dit recht wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.
Bovendien, als u een inwoner van Europa bent, merken wij op dat wij uw informatie verwerken om contracten uit te voeren die wij mogelijk met u hebben (bijvoorbeeld als u een bestelling plaatst via de Site), of anderszins om onze legitieme zakelijke belangen zoals hierboven vermeld na te streven. Houd er bovendien rekening mee dat uw informatie buiten Europa zal worden overgedragen, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten.
Gegevensbewaring
Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij uw Bestelinformatie in onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te verwijderen.
Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.
Minderjarigen
De Site is niet bedoeld voor personen onder de 18 jaar.
Contacteer ons
Voor meer informatie over ons privacybeleid, als u vragen heeft, of als u een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail op hello@littleotja.com of per post via de onderstaande gegevens:
Pikto d.o.o.
Ulica Alojza Kajina 6
SI-1000 Ljubljana
Slovenië, EU